Issuesmanagement

Flaptekst Issuesmanagement

Het boek Issuesmanagement is een analyse van het

verschijnsel publieke opinie en beschrijft de mogelijkheden

tot het beïnvloeden daarvan. Het ontstaan en de

levensloop van maatschappelijke issues worden uitvoerig

beschreven en getoetst aan de praktijk. De actieve rol die

een organisatie kan spelen bij het beïnvloeden van de

publieke opinie en dus het managen van issues komt zowel

op strategisch als op uitvoerend niveau aan bod.

Issues zijn thema's die leven in de publieke opinie.

Onderscheiden worden die thema's die nog in de fase

van meningsvorming zijn en thema's die zich reeds in het

openbare domein bevinden.

Eén ding hebben alle issues met elkaar gemeen: ze

weerspiegelen wat een samenleving goed en fout vindt.

Meningsvorming kan beschreven worden als een 'autonoom'

proces. Management echter impliceert sturing en

dus beïnvloeding van processen. Het boek besluit dan ook

met enig instrumentarium, waarmee een organisatie opinies

kan proberen te beïnvloeden. Een gunstige publieke

opinie immers, en draagvlak in de samenleving, is voor de

continuïteit van iedere organisatie van levensbelang.